PROFILE
K.Jさん
入社後、オンラインセールスチームで営業担当として国際輸送の提案、輸送フォローに従事。現在は、営業担当としての自らの経験も生かしながら、チームがより高いパフォーマンスを発揮できるようメンバーを支えている。
CAREER
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1年目～現在
営業部 オンラインセールスチーム
Q&A
Q.どんな学生時代でしたか？
常に海外に関心がありました。その関心から、海外ボランティアへ参加したり、留学へ行ったり、海外旅行もたくさんいきました。とにかく今しかない！と思い、興味のあることはできる限り色んなことに挑戦しました。
Q.OCSに入社した決め手はなんですか？
学生時代の経験を活かし、海外と繋がる仕事に魅力を感じました。また面接の時から温かい雰囲気を感じました。入社した今でもとてもいい雰囲気の職場で働けていると思います。
Q.現在の仕事内容について教えてください。
主に電話やメールといった非対面で営業活動を行うオンラインセールスチームで営業担当のサポート業務を行っています。営業担当がお客様のニーズに応えられるよう、チームで社内での調整や発送準備に向けてのフォローを行うのが私たちの役割です。
Q.職場はどのような雰囲気ですか？
明るく、温かい雰囲気です。入社当時は不安なことも多かったですが、周りの方々に支えられ、その温かさに励まされました。チーム内のコミュニケーションが良く、業務の合間に話す他愛のない会話が楽しいです。
INTERVIEW
海外ボランティアで知った必要なものが手に入る環境の貴重さ
物流業界を選んだ理由
常に海外とかかわる仕事がしたいと思い、就職活動をしていました。その中でも大学時代の海外ボランティアの経験が大きなきっかけになったと思います。 日本で物資を集め、自分たちの手でカンボジアの子供たちに直接物資を届ける活動をしていました。 必要なものが手に入る環境が貴重なこと、またそれがいかに私たちの生活を豊かにしているかということを実感しました。 そんな私たちの生活の基盤となる物流で自分が力になりたいと思い物流業界に決めました。
チームで取り組む営業活動
仕事のやりがい
入社から現在までオンラインセールスチームに所属していますが、入社3年目までは、担当のお客様を持ち営業活動を中心に業務をしていました。 中には半年にわたって輸送の準備をした案件もあり、プレッシャーもありましたが、若手のうちから大きな案件を任せてもらい、達成感も大きかったです。 現在の業務は営業担当を支える側になり、営業担当としての経験があったからこそ、気づくことや視点を活かせていることがあり、とてもやりがいを感じています。 オンラインセールスチームには、毎日様々な問合せがあり、輸送するものも多岐にわたるので面白い案件がたくさんあります。営業活動が売上に繋がり、無事チームとして目標に達成したときに喜びを感じます。
物流は止まらない。お客様のニーズに応え続ける
今後の目標
業務をする中で日々新しい発見や学びがあります。まだまだ知識が必要だなと感じる場面が多く、物流のことはもちろんですが、社内業務の流れや仕組みについてもより多くの知識を身に付けてチームの営業活動に役立てたいです。 営業とサポートする側の体制が整うことで、営業活動に集中して臨める環境ができ、チームとしての力もより大きくなると思います。少しでも多くのお客様にOCSのサービスを使っていただけるようにオンラインセールスの一員として貢献していきたいです。 今は営業部で勉強の日々ですが、ゆくゆくは社内の他部署やOCSの海外拠点ともかかわる部署で視野を広げて幅広く活躍したいです。 新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、私たちの生活には大きな変化がありましたが、物流は止まることなくOCSでは様々な輸送に挑戦し実現し続けています。 世の中のニーズにこたえるべくお客様の声を大切にし、これからも業務に励んでいきたいです。
